Atas, лучше не сбрасывай настройки модема если плохо представляешь себе его настройку, это в крайнем случае. логин и пароль который ты спрашивал у провайдера нужны для входа в интернет, а тебе надо узнать логин и пароль для роутера. Обычно Логин к роутеру оставляют как admin а пароль меняют для безопасности например на тот пароль который у тебя на интернете
Недумаю что проблема с софтом на компьютере ибо ктото заходил к тебе на сервер а значит серверу не заблокирован выход и интернет.